Veel gestelde vragen
Klik hieronder op één van de vragen om het antwoord te bekijken.
Staat jouw vraag hier niet bij, ga dan naar het contactformulier om jouw vraag aan ons te stellen.
|
|
1 |
Wat zijn de openingstijden van de restaurants? |
 |
De openingstijden verschillen per restaurant. Deze worden vermeld op de lokale websites van de McDonald’s restaurants. Je krijgt toegang tot een restaurant website wanneer je op www.mcdonalds.nl klikt op Restaurants, een keuze maakt uit het overzicht van restaurants op alfabetische volgorde en vervolgens klikt op het blauw gedrukte woord Website.
|
|
|
2 |
Tot hoe laat wordt een ontbijt geserveerd in de restaurants? |
|
|
Er is gekozen om het ontbijt tot stipt 11.00 uur te verkopen om zo de operationele taken en apparatuur in de keuken op tijd op orde te hebben voor de lunch. In sommige restaurants begint de lunchaanloop echter op een dusdanig tijdstip dat het ontbijt wordt geserveerd tot 10.30 uur. Het ontbijt wordt verkocht in ruim 200 restaurants. Wij raden je aan, bij twijfel, vooraf te informeren bij het restaurant dat je denkt te gaan bezoeken.
|
|
|
3 |
Is het assortiment hetzelfde in elk McDonald’s restaurant? |
|
McDonald’s heeft 11 McExpress restaurants in Nederland. Dit zijn doorgaans kleinere restaurants met betrekking tot het aantal zitplaatsen en met een minder uitgebreid assortiment. Bovendien worden hier over het algemeen niet alle actie producten verkocht, veelal vanwege de beperkte capaciteit van de apparatuur in de keuken.
|
|
|
4 |
Waarom worden verschillende prijzen gehanteerd voor dezelfde producten in verschillende restaurants? |
|
|
McDonald´s is in Nederland een franchise-organisatie. Deze ondernemers mogen zelf de prijzen bepalen. McDonald´s Nederland geeft wel een advies over de prijzen. Dat advies is gebaseerd op onderzoek onder gasten. De meeste franchisenemers hanteren dezelfde prijzen als hun collega´s, om verwarring bij onze gasten te voorkomen. Er zijn echter ook restaurants die voor een of meerdere producten een andere verkoopprijs hebben vastgesteld. Regelmatig worden ook lokale kortingsacties ondernomen.
|
|
|
5 |
Heeft McDonald’s een bezorgservice? |
|
|
In het verleden heeft McDonald´s een test gedaan met bezorgservice. Naar aanleiding van de bevindingen van deze test is besloten niet te gaan bezorgen, daar wij anders de kwaliteit van onze producten niet kunnen waarborgen. Franse Frietjes werden bij deze test niet thuisgebracht omdat deze niet warm gehouden konden worden.
|
